Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Курские известия, 28 апреля 2015 г.

Каким ты был, таким ты и остался

Стоимость полисов ОСАГО подскочила до 60%, но получить их без дополнительных услуг всё так же трудно

534 просмотра

Многие курские водители предполагали, что после апрельского скачка цен получить автогражданку станет проще. Страховщики перестанут придерживать полисы и навязывать дополнительные услуги. На деле всё получилось как всегда. Вместе с автолюбителями разочарование испытала корреспондент «КИ».

Вынужденная мера

«КИ» уже писали (№6 от 10.02. 2015), как и почему страховые компании «мотивируют» курян переплачивать за полисы ОСАГО. Напомним суть проблемы. Рост количества обращений в суды с исковыми требованиями по взысканию необоснованно заниженных выплат по ОСАГО привёл к тому, что прибыль страховых компаний в 2014 г. снизилась в 3 раза по сравнению с 2013 г. Как сообщил «КИ» пресс-секретарь управления судебного департамента Курской области Альберт Асеев, только за 2014 г. в районных судах Курской области было рассмотрено 980 исков к страховым компаниям и 727 из них были удовлетворены. И 1175 исков рассматривали мировые судьи Курской области. В 715 случаях решение было принято в пользу заявителей.

В связи с этим некоторые компании начали хитрить.

Способ первый. Во всех офисах компании можно купить страховку без ограничений. Стоит такой документ значительно дороже, чем обычный полис. Но получить ОСАГО без переплат можно только в центральном офисе. Дело это непростое – «из-за нехватки бланков» в день страхуют не больше 10 машин. В очереди может стоять до 300 человек. Сами автовладельцы решили ежедневно отмечаться в журнале. На получение автогражданки без переплат уходит от нескольких дней до месяца.

Способ второй. При покупке ОСАГО клиентам навязывают дополнительные услуги, например, страхование жизни или имущества. Получить в такой компании автогражданку без переплат можно только по заявлению, которое будет рассматриваться в течение месяца.

В октябре 2014 г. ОСАГО подорожало на 30%. А с 12 апреля 2015 г. стоимость базового тарифа выросла на 40%. Коридор, в рамках которого страховые компании могут устанавливать тарифы, расширен с 5 до 20 процентных пунктов, т. е. в ряде мест полис официально может подорожать до 60%. Базовый тариф, составлявший для физлиц 2440 – 2574 руб., повысили до 3432 – 4118 руб. В Центробанке повышение обосновали обвалом рубля и удорожанием ремонта, запчастей и комплектующих. Рост тарифов связывают и с резким увеличением размеров страховой выплаты. С 1 апреля за вред, причинённый жизни и здоровью потерпевших в ДТП, должны выплачивать не до 160 000 руб., а до 500 000 руб.

Во время «прямой линии» президент Владимир Путин назвал повышение тарифов ОСАГО вынужденной мерой.

Сами страховщики заявляли, что с подорожанием полисов качество услуг повысится.

ОСАГО дороже, проблемы те же

После подорожания 12 апреля в центральном офисе филиала «Ресо-Гарантия» всё по-прежнему. Процедура страхования автогражданки без допуслуг здесь занимает 1,5 часа, а при покупке дополнительных услуг – всего 15 минут. Такую медлительность при оформлении полисов ОСАГО без переплат сотрудники объясняют компьютерами, которые то и дело «зависают».

Те, кто не имеет лишних денег и располагает временем, становятся в очередь и записываются в журнал учёта. Отмечаться в нём нужно каждый день. Тех, кто этого не сделал, вычёркивают из списка. В день прибытия в офис корреспондента «КИ» в тетради записан 41 человек. По словам клиентов, это одна из самых коротких очередей в городе.

За сохранность журнала отвечает тот, кто следующим должен зайти в кабинет. После получения полиса тетрадь передаётся очередному клиенту.

Сегодня, чтобы опередить впервые прибывших автолюбителей, Светлана Яньшина вместе с теми, кто должен был получить полис до обеда, пришла к офису компании в 5 утра. Девушка записалась в журнал 13 апреля и тогда была 41-й. Её очередь подошла всего через 5 дней. Повезло.

– В прошлом году за ОСАГО я платила 3500 рублей. В этом в «Росгосстрах» позвонила ещё до подорожания, сказали, что страхуют без дополнительных услуг, а когда приехала, за мой китайский внедорожник 2006 года мне насчитали 8500! Тут пообещали застраховать за 4700. Офис, как обычно, начал работать в 9.00. Судя по опыту, мужчина, который был передо мной, получит полис не раньше 10.30. А моё время придёт в 12 дня, – рассказает Яньшина.

Строго по графику из кабинета вышел счастливый обладатель полиса ОСАГО без переплат работающий пенсионер Николай Медянкин. Без очереди в филиалах разных компаний страховка без ограничений обошлась бы мужчине примерно в 8000 рублей. Но курянин решил потратить время и сэкономить.

– В прошлом году за свой ВАЗ 2107 1996 года заплатил 1360 рублей, а в 2015 ОСАГО без дополнительных услуг мне обошёлся в 2470 рублей, – рассказал мужчина.

Водители стали чаще ездить без ОСАГО. В 2014 г. таких нарушителей стало на 229 больше, чем в 2013.

Хочешь быстро – плати

В офисах «Росгосстраха» очередей нет. По телефону агенты сообщают, что дополнительных услуг не навязывают, но рассчитать стоимость ОСАГО могут только при личной встрече. Калькулятор на сайте компании может сообщить сумму страховки только для жителей Москвы и Петербурга.

– Я ради интереса указал на ресурсе фирмы, что я из столицы, – рассказывает курянин Иван Лихачёв. – Калькулятор посчитал, что за свой «Форд Фокус» 2012 года я должен заплатить 5929 рублей. А когда пришёл в наш местный офис, мне назвали сумму 8791. Конечно, страховаться за такие деньги я не стал.

Жительница Курского района, инвалид 2-й группы Вера Часовских приехала в офис «Росгосстраха» на ул. Чумаковскую 21 апреля. Сейчас на иждивении женщины находятся больной отец и малолетний ребёнок. В прошлом году свой ВАЗ 2115 женщина застраховала за 1580 рублей. Теперь в офисе компании ей насчитали 6000 рублей. Как раз такую пенсию курянка ежемесячно получает от государства.

– Мне сказали, что в сумму входит техосмотр за 680 рублей, а остальное – ОСАГО и страховка жизни водителя, причем её стоимость мне сообщить отказались. Попросила оформить только полис, но мне сразу отказали, сначала я должна пройти техосмотр и заполнить заявление на приобретение полиса ОСАГО, которое рассматривается в течение 30 дней. Образец мне не дали, сказав, что найти его можно на сайте, но Интернетом я пользоваться не умею, – объяснила Вера Григорьевна.

По словам женщины, она намерена жаловаться на действия страховщиков в прокуратуру.

О ситуации с ценами на полисы ОСАГО рассказали в местном отделении «Росгосстраха». По информации компании, за 2014 год в Курской области они заключили 95 122 договора ОСАГО.

– Есть несколько регионов, где мы не смогли себе позволить удерживать минимальные цены из-за огромной убыточности, связанной с целым рядом факторов, в том числе с активностью автоюристов, мошенничеством, высоким уровнем аварийности. К сожалению, Курская область вошла в число таких регионов. Тем не менее, мы постарались максимально прижаться к нижней границе тарифного коридора, – заявил директор филиала РОСГОССТРАХ в Курской области Сергей Хворов.

«Не дадим себя ограбить»

На защиту прав водителей встала Федерация автовладельцев России. Правозащитники считают подорожание необоснованным и начали собирать подписи в Интернете против роста тарифов. По данным официального сайта ФАР, в 2014 г. на выплаты потерпевшим направлено менее 60% страховой премии. С 2004 по 2014 г.г. этот показатель составляет в среднем только 55,7%. Неиспользованные на страховые выплаты и незаконно выведенные с рынка ОСАГО средства достигают 30 млрд. руб. ежегодно. На данный момент под обращением ФАР к президенту РФ под названием «Не дадим себя ограбить» подписались более 112 тысяч человек.

Как сообщил «Газете.Ru» глава организации Сергей Канаев, дороговизна ОСАГО может вынудить автовладельцев приобретать «левые» полисы.

Старший помощник прокурора области по взаимодействию со СМИ Татьяна Русанова:

– На данный момент прокуратура Курской области проверяет деятельность всех страховых компаний, работающих на территории нашего региона, поскольку жалобы, идентичные тем, что поступали на «Росгосстрах», есть на всех. Результаты данных проверок будут известны не раньше мая 2015 года. Что касается деятельности «Росгосстраха», то об изменениях говорить пока рано. На данный момент руководству компании внесено представление, и в течение месяца оно должно быть рассмотрено. О результатах компания должна сообщить в прокуратуру.

Старший инспектор по пропаганде отдела ГИБДД Курска Александр Мальцев:

– Количество штрафов за езду без страховки по Курску увеличивается. В 2013 году было зафиксировано 1131 нарушение, а в 2014 – уже 1360. Ещё одна проблема – сейчас многие компании оформляют техосмотр без реальной проверки автомобиля. Это может быть весьма опасно и стать причиной ДТП.

Анна КУРОЧКИНА

В материале упоминаются: Компании, организации: РЕСО-Гарантия 6290 Росгосстрах, ООО 8544 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35173 Персоны: Хворов Сергей Николаевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »